Algemene Voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Liceon is een handelsnaam van [nog invullen], gevestigd te [nog invullen adres] en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [nog invullen KvK]. Ons btw-nummer luidt [nog invullen btw-nummer]. Wil je ons bereiken? Dat kan via support@liceon.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen. Zodra je een bestelling plaatst, stem je met deze voorwaarden in. Andersluidende afspraken zijn alleen geldig wanneer wij ze schriftelijk aan je hebben bevestigd.

3. Aanbod en prijzen

• Alle bedragen luiden in euro's en zijn inclusief btw, behalve wanneer we dat anders aangeven.
• Aan duidelijke vergissingen of typefouten in het aanbod kun je ons niet houden. In dat geval behouden we ons het recht voor de bestelling te annuleren.
• Het aanbod is geldig zolang de voorraad toereikend is en het product op de website te zien is. Prijzen mogen we aanpassen, al werken zulke wijzigingen niet door in bestellingen die al zijn geplaatst.

4. De overeenkomst

Zodra wij je bestelling per e-mail bevestigen, is de overeenkomst een feit. Bestellen kan ook zonder account, als gastbestelling. Alle belangrijke informatie, waaronder je licentie(s) en de bijbehorende instructies, sturen we naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven.

5. Betaling

Je rekent af met een van de methoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact en Google Pay. Zodra we je betaling binnen hebben, gaan we met je bestelling aan de slag. Mislukt een betaling of wordt deze teruggeboekt, dan vervalt de overeenkomst en kunnen we een al verstrekte licentie blokkeren.

6. Levering

Wat wij verkopen is digitaal. Na een geslaagde betaling krijg je je licentiecode en downloadlink per e-mail toegestuurd, meestal binnen een paar minuten en in ieder geval binnen 12 uur. Kijk voor meer details ook op onze pagina verzendinformatie en betaalopties en levertijden.

7. Herroepingsrecht en digitale content

Bij digitale content die meteen wordt geleverd, geldt een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Ga je bij het afrekenen akkoord met de directe levering en met deze uitzondering, dan zie je af van je herroepingsrecht op het moment dat de levering start. Alle details lees je in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

8. Gebruik van licenties

• Elke licentie geldt voor het aantal apparaten en gebruikers dat bij het product staat vermeld.
• Licentiecodes mag je niet kopiëren, doorverkopen of delen buiten de voorwaarden van de betreffende softwareleverancier om.
• Naast onze voorwaarden zijn ook de licentievoorwaarden (EULA) van de oorspronkelijke fabrikant op het gebruik van de software van toepassing.

9. Garantie en conformiteit

Wij staan ervoor in dat een geleverde licentie doet wat is beschreven. Werkt een code niet of lukt het activeren niet? Laat het ons dan binnen een redelijke termijn weten via support@liceon.nl. We zorgen voor een oplossing of leveren een alternatief dat wel werkt.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid gaat nooit verder dan het bedrag van de betreffende bestelling. Voor indirecte schade, gevolgschade of schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de software zijn wij niet aansprakelijk. Aansprakelijkheid die de wet niet toestaat uit te sluiten, blijft in deze voorwaarden onverkort gelden.

11. Klachten

Heb je een klacht? Deel deze met ons via ons contactformulier of per e-mail. Binnen 24 uur hoor je van ons en we streven ernaar om binnen 14 dagen tot een oplossing te komen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij het Europese ODR-platform.

12. Toepasselijk recht

Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Een geschil leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Liceon gevestigd is, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.