Welkom! Waar kunnen we je mee helpen?

Ons aanbod loopt van Microsoft en Autodesk tot Adobe, SketchUp en meer. Denk aan software voor design, engineering, creatief werk en productiviteit, en alles is direct leverbaar.

In een paar stappen: kies je product, reken af en je ontvangt het meteen. Een account is niet nodig en je kunt uit verschillende betaalmethoden kiezen.

Meestal niet, al bieden sommige pakketten een gratis proefversie aan. Kijk hiervoor op de productpagina of stel ons je vraag, we denken graag met je mee.

We willen dat je met een goed gevoel je aankoop gebruikt. Werkt iets niet zoals verwacht, dan pakken we dat op. Digitale licenties vallen wettelijk buiten het herroepingsrecht, maar we zoeken altijd samen naar een passende oplossing.

Nee, bestellen kan gewoon zonder account. Maak je er wel een aan, dan heb je sneller je productcodes, downloads en updates bij de hand.

Zodra je bestelling rond is, sturen we je meteen een downloadlink met activatie-instructies per mail. Binnen een paar minuten kun je beginnen.

Selecteer je product, reken veilig af met de betaalmethode van je voorkeur en je krijgt direct een bevestigingsmail. Meer is er niet aan.

Afrekenen kan met iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact en Google Pay.

Ja, doorgaans staat je licentie binnen enkele minuten in je mailbox, en anders uiterlijk binnen 12 uur.

Voor zakelijke klanten die grotere aantallen afnemen kan facturatie op aanvraag. Neem hierover gerust contact met ons op.

Kijk eerst even in je spamfolder. Staat er niets? Neem dan meteen contact met ons op, dan zorgen wij dat het goedkomt.

Bij je aankoop zit een heldere handleiding. Wil je liever uitleg per stap, dan hebben we voor elk product een aparte installatiegids klaarstaan.

Dat hangt af van het product, maar meestal doe je dat wanneer je het programma voor het eerst opent. In de bijgeleverde gids leggen we precies uit waar je moet zijn.

Dat verschilt per licentietype. Op elke productpagina staat duidelijk vermeld wat er is toegestaan.

Stuur ons via e-mail of een ticket een screenshot of de foutcode. Dan lossen we het samen snel op.

Bij de meeste licenties kan dat, zolang je binnen de gebruiksvoorwaarden blijft. Twijfel je? Neem dan even contact met ons op.

Stuur een mail naar support@liceon.nl of dien een ticket in via onze supportpagina.

Meestal hoor je binnen een paar uur van ons, en in elk geval binnen één werkdag.

In een aantal gevallen kunnen we via TeamViewer met je meekijken. Neem contact op, dan bespreken we wat er mogelijk is.

Geen probleem, laat het ons weten en we sturen je een nieuwe link.

Omdat licenties digitaal zijn, vallen ze buiten het herroepingsrecht. Werkt er onverhoopt iets niet, dan zorgen we uiteraard voor een oplossing.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. In veel situaties kunnen we je alsnog aan het juiste product helpen.

Bij bepaalde licenties kan dat, afhankelijk van wat de leverancier toestaat. Vraag het gerust bij ons na.

Bij elk product zie je of het om een levenslange licentie, een jaarlicentie of een maandlicentie gaat. Heb je daarna nog vragen, dan lichten we het graag toe.