Autodesk-licentie overzetten naar een nieuwe pc

Hoe je een Autodesk-licentie overzet hangt af van het licentietype.

Er zijn drie soorten Autodesk-licenties, en de manier van verhuizen verschilt per type. Bepaal dus eerst welke je hebt. Dat zie je in je Autodesk-account onder Producten en services, of aan de manier waarop je de software opstart.

De meeste gebruikers hebben tegenwoordig een abonnement, want Autodesk verkoopt al jaren geen nieuwe eeuwigdurende licenties meer. Heb je in 2016 of eerder een vaste licentie gekocht en die nooit omgezet, dan val je onder het derde type. Hieronder werken we alle drie de routes uit.

Weet je niet zeker welk type je hebt? Kijk in de software zelf. Bij een abonnement zie je rechtsboven je accountnaam en kun je via dat menu Licentie beheren openen; daar staat "Single-user" of "Multi-user". Een eeuwigdurende licentie werkt met een serienummer en productcode in plaats van een aanmelding. In je Autodesk-account onder Producten en services zie je bovendien of er een verloopdatum aan hangt, wat op een abonnement wijst.

Een abonnement hoef je niet te verhuizen, je logt gewoon in op de nieuwe pc.

Bij een single-user abonnement zit de licentie aan jouw Autodesk-account vast, niet aan één computer. Je mag de software op meerdere computers (in de regel maximaal drie) installeren, maar hem tegelijk maar op één machine actief gebruiken. Overzetten is daarom niets meer dan installeren en inloggen.

Belangrijk verschil met vroeger: er is geen deactiveringsstap of serienummer meer nodig. De oude license-transfer-gedachte hoort bij eeuwigdurende licenties. Bij een abonnement bepaalt alleen je aanmelding waar de software draait, dus de handeling voelt eerder als je e-mail op een nieuw toestel instellen dan als een echte overdracht.

1. Meld je op de oude pc af: klik rechtsboven op je accountnaam en kies Afmelden. Zo geef je het actieve gebruik vrij.
2. Download op de nieuwe pc de installatie via je Autodesk-account of via de Autodesk-installer.
3. Installeer het product en start het.
4. Meld je aan met hetzelfde Autodesk-ID en wachtwoord. De licentie wordt automatisch herkend.

Je hoeft de oude pc niet per se leeg te maken, maar afmelden voorkomt dat je tegen een limiet aanloopt. Werk je offline, dan blijft een single-user abonnement tot 30 dagen werken zonder internetverbinding; daarna moet de software opnieuw contact maken met Autodesk om de licentie te bevestigen.

Je verliest bij deze verhuizing geen gegevens. Tekeningen en projectbestanden staan los van de licentie; die kopieer je zelf naar de nieuwe pc of haal je uit je back-up of cloudmap. De installatie op de nieuwe machine downloadt de juiste versie via de Autodesk-installer, en na het aanmelden is de software meteen bruikbaar. Wil je later terug naar de oude pc, dan meld je daar simpelweg weer aan; er is geen limiet op het aantal keren wisselen.

Een netwerklicentie wijst de nieuwe pc naar de licentieserver.

Bij een netwerklicentie (multi-user) beheert een licentieserver de beschikbare seats. De licentie zit dus niet op je pc, maar op de server. Overzetten betekent hier: de nieuwe computer laten weten waar die server staat.

• Installeer het Autodesk-product op de nieuwe pc en kies bij de licentiekeuze voor Network / Multi-user.
• Vul de servernaam of het IP-adres van de licentieserver in, meestal met poort 27000 (bijvoorbeeld 27000@servernaam).
• De omgevingsvariabele ADSKFLEX_LICENSE_FILE of het bestand LICPATH.lic legt dit pad vast.

ADSKFLEX_LICENSE_FILE=27000@servernaam

Zolang de nieuwe pc de server kan bereiken, pakt hij bij het opstarten een vrije seat. Er is geen transfer per machine nodig; de beheerder hoeft alleen te zorgen dat er een seat vrij is. Vraag bij twijfel de servernaam op bij je IT-beheerder.

Ga je met een laptop het veld in zonder netwerkverbinding, dan kun je een seat tijdelijk lenen. In het Autodesk-hulpprogramma voor netwerklicenties leen je een licentie voor een afgesproken periode, waarna de software ook offline blijft werken tot de leentermijn afloopt. Zo is een netwerklicentie niet strikt gebonden aan een pc met permanente verbinding. Vergeet niet de geleende licentie terug te geven zodra je weer op kantoor bent, zodat een collega hem kan gebruiken.

Een eeuwigdurende standalone licentie verplaats je met de License Transfer Utility.

Heb je een oude, eeuwigdurende standalone licentie, dan zit die aan de computer vast en moet je hem actief exporteren en importeren. Dat doe je met de License Transfer Utility (LTU), een apart programma dat bij dat type installatie meekomt.

De volgorde is belangrijk: eerst exporteren op de oude pc, dan importeren op de nieuwe.

1. Zorg dat beide computers internet hebben; de LTU regelt de overdracht via Autodesk.
2. Start op de oude pc de License Transfer Utility (via het Startmenu onder Autodesk, bij het product) en kies Export. Meld je aan met je Autodesk-ID en bevestig. De licentie wordt geparkeerd bij Autodesk.
3. Installeer de software op de nieuwe pc en start daar de License Transfer Utility.
4. Kies Import en meld je aan. De licentie komt op de nieuwe machine te staan.

Let op: niet elk product bevat nog de LTU, en de licentie kan maar op één computer tegelijk actief zijn. Lukt de export niet, controleer dan of de software volledig is bijgewerkt. Of je zo'n licentie ook aan iemand anders mag geven, is een aparte vraag; dat lees je in mag je een softwarelicentie doorverkopen of overdragen.

Overweeg je de oude pc weg te doen of te wissen, exporteer dan altijd eerst de licentie voordat je de schijf formatteert. Een geformatteerde pc zonder afgemelde of geexporteerde licentie kan tot een geblokkeerde licentie leiden, die je alleen via Autodesk-support weer vrij krijgt. Bij een abonnement speelt dat niet, omdat de licentie in de cloud staat en niet op de schijf.

Neem je eigen instellingen, sjablonen en plotstijlen mee naar de nieuwe pc.

De licentie is één ding, je werkomgeving een tweede. Zonder je aangepaste instellingen voelt de nieuwe installatie kaal. Neem daarom deze bestanden mee:

Kopieer deze bestanden naar de nieuwe pc en koppel ze via Opties aan de juiste zoekpaden. Voor een complete overstap kun je ook het hulpprogramma Aangepaste instellingen migreren gebruiken, dat instellingen van een vorige versie of installatie overneemt. Werk je met gedeelde modellen, controleer dan meteen de netwerkpaden, bijvoorbeeld naar het centrale bestand als je Revit worksharing opzet op de nieuwe werkplek.

Een tip om niets te vergeten: maak op de oude pc een mapje "overzetten" en verzamel daar het .arg-profiel, je sjablonen, plotstijlen, .cuix en acad.pgp in. Zet dat mapje op een USB-stick of in de cloud. Zo heb je alles bij elkaar wanneer je de nieuwe installatie inricht, en kun je de oude pc daarna gerust wissen. Vergeet ook eventuele projectspecifieke bestanden niet, zoals externe referenties (xrefs) waarnaar je tekeningen verwijzen; die moeten op de nieuwe pc via hetzelfde relatieve of netwerkpad bereikbaar blijven.

Foutmeldingen bij het overzetten los je op door af te melden en opnieuw aan te melden.

De meeste problemen komen door een verkeerd licentietype of een vastgelopen aanmelding. Zo pak je ze aan:

• "Maximum aantal computers bereikt": je hebt op te veel machines geinstalleerd. Meld je af op een pc die je niet meer gebruikt, of deinstalleer daar de software.
• Software vraagt om een netwerkserver terwijl je een abonnement hebt: het verkeerde licentietype staat ingesteld. Meld je af, herstart en kies bij de aanmelding Single-user in plaats van netwerk.
• Blijft hangen op het aanmeldscherm: reset de aanmelding door af te melden en de software opnieuw te starten; controleer of datum, tijd en internet op de nieuwe pc kloppen.
• Licentie vervalt na 30 dagen offline: maak verbinding met internet zodat de software de licentie opnieuw kan bevestigen.
• LTU-export mislukt: werk de software bij en controleer de internetverbinding; de utility heeft Autodesk nodig om de licentie te parkeren.
• Netwerklicentie vindt de server niet: controleer de servernaam en poort (27000@servernaam) en of een firewall de verbinding blokkeert. Ping de server om te testen of hij bereikbaar is.

Bij een abonnement is de vuistregel simpel: bijna elk licentieprobleem verdwijnt door af te melden, de software te herstarten en opnieuw aan te melden met het juiste account. Zit je op werk in een beheerde omgeving, schakel dan je IT-beheerder in, want die kan seats en toewijzingen in het Autodesk-beheerportaal regelen.

Kom je er niet uit, verwijder dan de lokale licentiegegevens en meld opnieuw aan; de software vraagt dan bij de eerste start weer om je licentietype. Officiele stappen per product staan in de supportuitleg van Autodesk over het overzetten van licenties.